Graphics Company Webhosting

Veel gestelde vragen

Hieronder vind je een selectie van de meest gestelde vragen en onze antwoorden daarom, voor een ieder welke nog vragen heeft voor dat ze een bestelling plaatsen bij GraphicsCompany.net. Mocht je vragen hebben welke je hieronder niet beantwoordt kunt krijgen, zullen we ze graag beantwoorden in onze Helpdesk Forum.

Veel mensen geloven niet dat wij kwaliteit kunnen leveren voor zulke lage prijzen. Bij GraphicsCompany.net zoeken we oplossingen waar anderen ze niet zoeken. Hierdoor vinden wij mogelijkheden om betere hosting en support services te bieden voor lage onkosten, welke resulteren in lage prijzen voor onze klanten.

Lijst van Veel gestelde vragen:
Wat is webruimte?
Hoe kunnen jullie zo goedkoop zijn?
Ik heb geen kennis van HTML of andere scripts. Kan ik bij jullie een website maken?
Waarom zou ik betalen voor webhosting?
Kan ik de domein welke ik bij jullie registreer later weer verhuizen?
Welke talen spreken jullie helpdesk medewerkers?
Hoe kan ik betalen?
Is betalen met creditcard bij jullie via een veilige verbinding?
Hoe snel wordt mijn bestelling geactiveerd?
Welk pakket moet ik kiezen?
Krijg ik mijn geld terug als ik niet tevreden ben?

Wat is webruimte?

Onder webruimte verstaan wij een stuk(je) ruimte op een hardeschijf welke in een server geplaatst is waarmee het op het internet gepubliceerd kan worden. Op dit stukje hardeschijf ruimte kan een website staan of een email database welke via een internetadres of een domeinnaam bereikbaar is.

Bij GraphicsCompany.net is het mogelijk meerdere websites, domeinnamen en bijvoorbeeld email adressen aan te maken. Dit is zelfs bij de webhosting pakketten onbeperkt!

Je kunt deze webruimte op het internet gebruiken om je persoon, vereniging of club te publiceren op het internet. Ook is het een mooi medium om contact te houden met bijvoorbeeld familie en vrienden in verre landen.

Hoe kunnen jullie zo goedkoop zijn?

Eigenlijk zou je moeten afvraag waarom het bij anderen zo duur is. Schijfruimte is tegenwoordig helemaal niet meer zo duur en de apparatuur in datacenters is allemaal van een hoge kwaliteit.

Wij bieden dezelfde kwaliteit van diensten en hardware als onze concurrenten, maar hoeven er niet zo veel op te verdienen.

GraphicsCompany.net is begonnen als internet ontwerp bedrijf waarbij uiteindelijk webhosting als extra service werd gezien. Pas sinds kort is deze service voor iedereen beschikbaar, ook als je website niet door GraphicsCompany.net gemaakt is. De prijzen zijn daarbij erg goedkoop gebleven

Ik heb geen kennis van HTML of andere scripts. Kan ik bij jullie een website (laten) maken?

Om op onze webhosting een website te maken heb je geen kennis van scripting nodig. De hosting pakketten zijn allemaal stuk voor stuk voorzien van een grote hoeveelheid gratis scripts welke je helpen bij het maken van je website.

Zie hier voor de volledige lijst aan beschikbare programma's welke in het hosting account allemaal met een paar klikken in enkele minuten te installeren zijn. Als je hier later toch hulp bij blijkt nodig te hebben zullen wij je graag van dienst zijn.

Waarom zou ik betalen voor webhosting?

Betaalde hosting heeft als groot voordeel dat het niet gesponsord wordt door reclame op de website.

Je pagina's worden dus niet vol gezet met advertenties waar de gratis hostingprovider zijn geld mee zou moeten verdienen

Tevens zijn de meeste gratis hosting pakketten niet voorzien van domeinnamen of van de service welke u bij GraphicsCompany.net wel kunt en mag verwachten

Kan ik de domein welke ik bij jullie registreer later weer verhuizen?

Uiteraard is de domeinnaam welke je bij ons registreerd jouw eigendom. Je betaald er tenslotte ook gewoon voor. Een mogelijkheid om de domein op elk gewenst moment te verhuizen naar een andere provider is bij ons dan ook geen enkel probleem. Sommige hostingproviders kunnen hier wel moeilijk over doen en de verhuizing zo met opzet vertragen. Bij GraphicsCompany.net bekijken we de diensten vanuit het oogpunt van de klant en handelen naar hoe de klant het graag ziet.

Welke talen spreken jullie?

Bij GraphicsCompany.net spreken en schrijven we nederlands en engels.

Hoe kan ik betalen?

Betalen kan bij GraphicsCompany.net veilig, eenvoudig en snel. We bieden de mogelijkheid om te betaln met iDEAL, PayPal of via bankoverschirijving.

iDEAL is in Nederland de standaard geworden op het betaln op het internet via internetbankieren. Dit gaat via je eigen bank zijn beveiligde website

PayPal kent iedereen wel als veilig internationaal betaalmiddel op het internet. Het enige wat je hierbij nodig hebt is een emailadres en je eigen bankgegevens

De optie om via bankoverschijving te betalen is mogelijk, maar uiteindelijk wel de langzaamste wijze omdat daar vaak een dag voor nodig is om het geld op de bankrekening bijgeschreven te krijgen.

Is betalen met creditcard bij jullie via een veilige verbinding?

Betalen met credit card is mogelijk via de optie om met PayPal te betalen

PayPal gebruikt een veilige internetverbinding en is daarmee erg vertrouwd.

Hoe snel wordt mijn bestelling geactiveerd?

Alle bestellingen worden binnen 24 uren opgezet en geactiveerd.

De meeste bestellingen welke direct met iDEAL of PayPal betaald worden zijn vaak al met enkele uren actief.

Domeinnamen worden geregistreerd door derde partijen waarbij wij van hun snelheid afhankelijk zijn. Het is gebruikelijk dat een domeinnaam registratie een dag kan duren. Een verhuizing van een domeinnaam is volledig afhankelijk van de medewerking van de oude webhost en de volledigheid van de WHOIS gegevens

GraphicsCompany.net zal er alles aan doen om de registratie of verhuizing van jouw domein zo spoedig mogelijk te laten verlopen.

Welk pakket moet ik kiezen?

Als je geen idee hebt van hoeveel ruimte je website in beslag zal nemen, dan adviseren wij om het kleinste "small" pakket te kiezen. Dit kan zonder problemen geupgrade worden als dat laten nodig blijkt te zijn.

Hierbij zullen alleen de meerkosten berekend worden over het verschil in pakketten en de resterende periode.

Dat betekend dat je nooit voor iets zal moeten betalen wat je niet hebt gekregen, zoals de verhoging over een heel jaar betalen terwijl er al enkele maanden verstreken zijn.

Krijg ik mijn geld terug als ik niet tevreden ben?

Als je om welke reden dan ook, niet tevreden bent over je hostingpakket en wij kunnen niets voor je betekenen om de problemen op te lossen dan kun je zonder problemen je geld terug krijgen.

Gebeurt dit tijdens de eerste 30 dagen na dat de bestelling op GraphicsCompany.net geplaatst is dan zullen we het volledige bedrag voor de webhosting vergoeden. Wil je na de eerste 30 dagen opzeggen, dan kun je het geld voor de resterende betaalde aantal dagen terug krijgen. Zeg je bijvoorbeeld na 6 maanden je jaarcontract op, dan zul je de resterende 6 maanden terug betaald krijgen.

Helaas is het niet mogelijk het bedrag voor de domeinnaam terug te krijgen. Eenmaal voor een jaar betaald betekend dat deze voor dat hele jaar geregistreerd staat op jouw naam. Wij kunnen dit niet voor je terugdraaien. Uiteraard kunnen we deze wel voor je verhuizen zonder extra kosten in rekening te brengen. Je zult dan wel bij je nieuwe host opnieuw het jaartarief voor dat domein moeten betalen.

contact gegevens

Niet Goed Geld Terug Onze Garantie: Niet goed? Geld Terug! Je zit nergens aan vast!